AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen JL Firma – Verkaufsbedingungen für Verbraucher

Artikel 1. Definitionen

1. JL Firma: JL Firma EOOD, mit Sitz in Samokov str. 15, 1113 Sofia, Bulgaria, USt-IdNr.: BG206285565.

1. Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt.

1. Produkte: die von JL Firma an den Verbraucher zu liefernden und/oder gelieferten Waren, die Gegenstand des Vertrags sind.

1. Vertrag: der Vertrag zwischen JL Firma und dem Verbraucher über den Verkauf von Produkten.

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen: diese Bedingungen, die für Verträge mit Verbrauchern gelten.

Artikel 2. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Anwendung und gelten in vollem Umfang für alle von JL Firma erstellten Angebote, Offerten, Kostenvoranschläge und Verträge.

1. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Verbraucher, dass er mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden ist. Sie können online über die Website www.janelushka.com eine Bestellung aufgeben, indem Sie im 'Warenkorb’ auf die grüne Schaltfläche 'Order Now' klicken.

1. Vor Abschluss des Vertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird JL Firma vor Abschluss des Vertrags angeben, auf welche Weise die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei JL Firma eingesehen werden können und dass sie auf Verlangen des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos zugesandt werden.

1. Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch (online) geschlossen, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt, dass er vom Verbraucher auf einfache Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann.

1. JL Firma hat das Recht, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern und/oder zu ergänzen. Die Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der der Verbraucher zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung zugestimmt hat, ist die Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für den Verbraucher gilt.

Artikel 3. Der Vertrag

1. Alle Angebote von JL Firma, sowohl mündliche als auch schriftliche, sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

1. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher eine schriftliche Bestellbestätigung von JL Firma erhalten hat.

1. JL Firma kann sich - innerhalb der gesetzlichen Rahmenbedingungen - darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Vertrags von Bedeutung sind. Hat JL Firma aufgrund dieser Prüfung gute Gründe, den Vertrag nicht einzugehen, ist sie berechtigt, eine Bestellung abzulehnen oder an die Ausführung besondere Bedingungen zu knüpfen, unter Angabe von Gründen.

Artikel 4. Lieferzeit

1. Die Produkte werden gemäß den auf der Website angegebenen Standardlieferzeiten geliefert. Lieferzeiten sind Richtwerte.
3. JL Firma haftet in keinem Fall für Schäden, Verluste, Kosten oder Vertragsstrafen infolge einer Lieferverzögerung, es sei denn, JL Firma hat vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt.

1. JL Firma ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen.

1. Ist die Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss des Vertrags erfolgt, kann der Verbraucher die Bestellung kostenlos stornieren.

Artikel 5. Lieferung

1. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher JL Firma mitgeteilt hat.
3. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt bis zum Zeitpunkt der Zustellung an den Verbraucher bei JL Firma, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
5. Ist JL Firma, aus welchem Grund auch immer, nicht in der Lage, die Produkte zu liefern, wird JL Firma den Verbraucher so schnell wie möglich benachrichtigen. Hat der Verbraucher zu diesem Zeitpunkt bereits bezahlt, wird JL Firma versuchen, die Zahlung über die vom Verbraucher verwendete Zahlungsmethode zurückzuerstatten. Erfolgt die Rückerstattung auf andere Weise, wird JL Firma den Verbraucher darüber informieren.

Artikel 6. Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf von Produkten ab dem Datum der Aufgabe der Bestellung bis einschließlich 14 Tage nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen auflösen. JL Firma darf den Verbraucher nach dem Grund des Widerrufs fragen, ihn jedoch nicht zur Angabe von Gründen verpflichten.

1. Die in Absatz 1 genannte Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher, oder ein vom Verbraucher vorab benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:

1. wenn der Verbraucher in derselben Bestellung mehrere Produkte bestellt hat: an dem Tag, an dem der Verbraucher, oder ein von ihm benannter Dritter, das letzte Produkt erhalten hat. JL Firma darf, sofern sie den Verbraucher vor dem Bestellvorgang deutlich darüber informiert hat, eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen.

1. wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: an dem Tag, an dem der Verbraucher, oder ein von ihm benannter Dritter, die letzte Sendung oder das letzte Teil erhalten hat;

1. bei Verträgen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: an dem Tag, an dem der Verbraucher, oder ein von ihm benannter Dritter, das erste Produkt erhalten hat.

Artikel 7. Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist

1. Während der Widerrufsfrist (Artikel 6.1) wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder verwenden, wie es erforderlich ist, um Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts festzustellen. Grundsatz ist dabei, dass der Verbraucher das Produkt nur so handhaben und prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun dürfte.

1. Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung des Produkts, die auf eine Art des Umgangs mit dem Produkt zurückzuführen ist, die über das nach Absatz 1 dieses Artikels Zulässige hinausgeht.

1. Der Verbraucher haftet nicht für eine Wertminderung des Produkts, wenn JL Firma ihm nicht vor oder bei Abschluss des Vertrags alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht zur Verfügung gestellt hat.

Artikel 8. Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher

1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, muss er dies JL Firma innerhalb der Widerrufsfrist (Artikel 6.1) melden, indem er das Produkt, versehen mit dem Rücksendeetikett, das den Produkten beiliegt, an JL Firma zurücksendet. Die vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie unter https://janelushka.com/pages/faq.

1. Der Verbraucher sendet das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör zurück, soweit vernünftigerweise möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung.

1. Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.

Artikel 9. Pflichten von JL Firma im Falle des Widerrufs

1. JL Firma erstattet alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich etwaiger Lieferkosten, die JL Firma für das zurückgesandte Produkt berechnet hat.

1. JL Firma ist bestrebt, Rückerstattungen innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte zu bearbeiten. Die Bearbeitung von Kreditkartenzahlungen dauert oft länger. JL Firma ist bestrebt, Kreditkartenzahlungen innerhalb von 14 Werktagen zu bearbeiten.

1. JL Firma verwendet für Rückerstattungen dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu.

1. Hat sich der Verbraucher für eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung entschieden, ist JL Firma nicht verpflichtet, die Mehrkosten für die teurere Versandart zu erstatten.

Artikel 10. Preise und Versandkosten

1. Es gelten die im Angebot zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

1. Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

1. Die Preise verstehen sich ohne Versandkosten.

1. Die Versandkosten hängen von der Versandart und dem Betrag ab, für den die Bestellung aufgegeben wurde. Eine Übersicht über die Versandkosten finden Sie unter https://janelushka.com/policies/shipping-policy.

Artikel 11. Gewährleistung und Haftung

1. JL Firma gewährleistet, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den am Tag des Vertragsschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.

1. Ist das Vorstehende aus Absatz 1 nicht der Fall, wird JL Firma die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften einhalten.

1. Eine von JL Firma, ihrem Lieferanten, Hersteller oder Importeur gewährte zusätzliche Garantie beschränkt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher aufgrund des Vertrags gegenüber JL Firma geltend machen kann, wenn JL Firma ihren Teil des Vertrags nicht erfüllt hat. .

1. Unter einer zusätzlichen Garantie ist jede Verpflichtung von JL Firma, ihres Lieferanten, Importeurs oder Herstellers zu verstehen, mit der dieser dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche einräumt, die über das hinausgehen, was gesetzlich vorgeschrieben ist, falls er seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat.

1. Jede Haftung für vom Verbraucher erlittene Schäden ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden ist die Folge von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens JL Firma.

1. JL Firma haftet niemals für indirekte Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Folgeschäden, Betriebsschäden, entgangenen Gewinn oder entgangene Einnahmen.

1. Ist JL Firma verpflichtet, einen Schaden zu ersetzen, übersteigt die Entschädigung nicht den Rechnungsbetrag in Bezug auf das Produkt, das den Schaden verursacht hat.

Artikel 12. Zahlung

1. Soweit im Vertrag nichts anderes bestimmt ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist zu zahlen.

1. Der Verbraucher kann niemals verpflichtet werden, mehr als 50% des Rechnungsbetrags im Voraus zu zahlen. Ist Vorauszahlung vereinbart, kann der Verbraucher keinerlei Rechte in Bezug auf die Ausführung der betreffenden Bestellung geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung erfolgt ist.

1. Der Verbraucher ist verpflichtet, Unrichtigkeiten in angegebenen oder genannten Zahlungsdaten dem Unternehmer unverzüglich zu melden.

1. Kommt der Verbraucher seiner Zahlungsverpflichtung/seinen Zahlungsverpflichtungen nicht rechtzeitig nach, so schuldet er, nachdem er von JL Firma auf die verspätete Zahlung hingewiesen wurde und JL Firma dem Verbraucher eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seinen Zahlungsverpflichtungen doch noch nachzukommen, nach Ausbleiben der Zahlung innerhalb dieser 14-Tage-Frist die gesetzlichen Zinsen auf den noch geschuldeten Betrag, und JL Firma ist berechtigt, die ihr entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten betragen höchstens: 15% auf ausstehende Beträge bis €2,500; 10% auf die nächsten €2,500 und 5% auf die nächsten €5,000 mit einem Minimum von €40.

Artikel 13. Beschwerdeverfahren

1. Beschwerden über die Durchführung des Vertrags müssen innerhalb angemessener Zeit, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig und klar beschrieben bei JL Firma eingereicht werden. Beschwerden können per E-Mail (support@janelushka.com) oder über das Kontaktformular auf der Website (https://www.janelushka.com/pages/contact-us) eingereicht werden.

1. JL Firma ist bestrebt, eingereichte Beschwerden innerhalb einer Frist von 14 Tagen, gerechnet ab dem Datum des Eingangs, zu beantworten.

Artikel 14. Datenschutz

1. JL Firma handelt als Verantwortlicher in Bezug auf personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit einem Verkauf und der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erhoben und verarbeitet werden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt sorgfältig und im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch JL Firma finden Sie in der Datenschutzerklärung von JL Firma, die unter www.janelushka.nl verfügbar ist.

Artikel 15. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

1. Auf alle Verträge, die unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen werden, findet niederländisches Recht Anwendung.

1. Alle Streitigkeiten, für die eine Gerichtsstandswahl zulässig ist, werden in erster Instanz ausschließlich dem Gericht in Amsterdam vorgelegt.

Artikel 16. Sonstige Bestimmungen

1. Im Falle der Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft.

1. Ergänzende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich festgehalten werden oder in einer Weise, dass sie vom Verbraucher auf zugängliche Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.

1. Alle Rechte des geistigen Eigentums wie Marken- und Urheberrechte an janelushka.com stehen JL Firma zu. Jede Nutzung von janelushka.com oder seiner Inhalte, einschließlich des vollständigen oder teilweisen Kopierens oder Speicherns solcher Inhalte, zu anderen als persönlichen und nicht-kommerziellen Zwecken ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von JL Firma untersagt.